Mô Tả Công Việc Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường + Mẫu JD Chi Tiết

Alehub Solution 24 Tháng năm, 2024

Một bản mô tả công việc nhân viên kinh doanh thị trường chi tiết, chính xác và rõ ràng sẽ giúp ứng viên nắm rõ yêu cầu và nội dung công việc. Qua đó, chất lượng ứng viên ứng tuyển cũng sẽ được nâng cao. Trong bài viết hôm nay, Alehub sẽ chia sẻ đến bạn bản mô tả chi tiết công việc của nhân viên kinh doanh thị trường, kèm theo đó là mẫu JD tuyển dụng tiêu chuẩn cho vị trí này.

Mục lục bài viết

1. Mô Tả Chi Tiết Công Việc Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường

Mô Tả Chi Tiết Công Việc Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường

Nhân viên kinh doanh thị trường đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng, gia tăng thị phần và xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp. Vậy thì chính xác công việc của vị trí này là gì? Cùng Alehub tìm hiểu nhé!

Nghiên cứu thị trường

Nghiên cứu thị trường nhằm đưa ra hướng phát triển cho các hoạt động kinh doanh là một trong những đầu việc chính của nhân viên kinh doanh thị trường. Cụ thể:

Thu thập thông tin và phân tích data thị trường, bao gồm xu hướng tiêu dùng, nhu cầu khách hàng, thị phần, đối thủ cạnh tranh…
Sử dụng công cụ nghiên cứu thị trường như khảo sát, phỏng vấn, phân tích data bán hàng… để thu thập thông tin.
Đánh giá tiềm năng phát triển, cơ hội và thách thức của sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp trên thị trường.
Lập báo cáo nghiên cứu thị trường để cung cấp thông tin cho ban lãnh đạo, bộ phận marketing… nhằm đưa ra chiến lược tiếp thị và chiến lược kinh doanh phù hợp.

Phát triển chiến lược kinh doanh

Nhân viên kinh doanh thị trường có trách nhiệm tìm kiếm thông tin và xây dựng chiến lược kinh doanh nhằm phát triển thị trường và gia tăng doanh thu cho doanh nghiệp. Cụ thể, họ sẽ đảm nhiệm các nhiệm vụ sau:

Tham gia vào quá trình phát triển kế hoạch kinh doanh cho sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp, bao gồm kế hoạch bán hàng, kế hoạch tiếp thị, kế hoạch phát triển thị trường.
Xác định thị trường mục tiêu và KPI chi tiết theo từng giai đoạn.
Phát triển chiến lược bán hàng và chiến lược marketing phù hợp cho từng giai đoạn, từng thị trường mục tiêu.
Lên dự toán ngân sách cho các hoạt động kinh doanh.
Giám sát và đánh giá hiệu quả thực hiện kế hoạch kinh doanh.

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Cũng giống vị trí sales, nhân viên kinh doanh thị trường phải tìm kiếm, tiếp cận và khai thác các nguồn khách hàng tiềm năng mới. Các công việc bao gồm:

Xác định và tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua việc nghiên cứu thị trường, data khách hàng, mạng lưới quan hệ…
Tiếp cận và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng tiềm năng thông qua nhiều kênh khác nhau (email, điện thoại, mạng xã hội, website…).
Giới thiệu và tư vấn sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp cho khách hàng, biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế.

Tư vấn và chốt hợp đồng

Sau khi đã thành công tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với khách hàng, nhân viên kinh doanh thị trường sẽ tiến hành tư vấn và thuyết phục khách hàng đồng ý ký hợp đồng. Quy trình của công việc này như sau:

Nắm rõ các thông tin về đặc điểm, tính năng, lợi ích của sản phẩm/ dịch vụ để giới thiệu và tư vấn cho khách hàng một cách hiệu quả, chuyên nghiệp.
Giải đáp các câu hỏi và thắc mắc của khách hàng về sản phẩm một cách chính xác.
Thuyết phục khách hàng đồng ý chốt đơn.
Đàm phán, thương lượng về giá cả, điều kiện và điều khoản hợp đồng
Chốt hợp đồng và theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng

Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng sau bán hàng là cách hiệu quả để duy trì mối quan hệ với khách hàng, tăng tỷ lệ khách hàng quay lại tiếp tục sử dụng sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp. Các đầu việc mà nhân viên kinh doanh thị trường đảm nhiệm gồm:

Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng sau bán hàng nhằm khuyến khích họ tiếp tục mua hàng.
Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/ dịch vụ.
Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm/ dịch vụ.
Giải quyết khiếu nại của khách hàng, tránh gây ấn tượng xấu về sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp.

Báo cáo doanh số

Sau một khoảng thời gian nhất định (tháng/ quý/ năm), nhân viên kinh doanh sẽ thực hiện báo cáo kết quả công việc theo yêu cầu của lãnh đạo. Đây vừa là cơ sở để doanh nghiệp đưa ra mức thưởng – phạt, lại cũng vừa là dữ liệu giúp cải thiện hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Cụ thể, họ sẽ thực hiện các đầu việc sau:

Báo cáo kết quả kinh doanh theo yêu cầu của cấp trên.
Phân tích data bán hàng để đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh và chiến lược bán hàng.
Xác định điểm mạnh, điểm yếu của hoạt động kinh doanh và đưa ra đề xuất cải thiện.

> Xem thêm:

Bảng Mô Tả Công Việc Nhân Viên Bán Hàng: Hướng dẫn cách viết + Mẫu Bảng

Mô Tả Công Việc Telesale Chi Tiết Kèm Mẫu JD Free

Bản Mô Tả Công Việc Trưởng Nhóm Telesale Chi Tiết Kèm Mẫu JD

2. Mẫu JD Tuyển Dụng Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường

Một JD tuyển dụng đạt chuẩn không thể thiếu thông tin về vị trí tuyển dụng, mô tả công việc, tiêu chí tuyển dụng và cũng như các thông tin về phúc lợi, lương thưởng. Dưới đây là một mẫu JD tuyển dụng vị trí Nhân viên Kinh doanh thị trường mà bạn có thể tham khảo.

Mẫu JD Tuyển dụng Nhân viên Kinh doanh Thị Trường.docx

Link tải PDF Mẫu JD Tuyển dụng Nhân viên Kinh doanh Thị Trường

3. Điều Kiện Để Trở Thành Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường

Điều Kiện Để Trở Thành Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường

3.1. Yêu Cầu Công Việc

Thông thường, để trở thành một nhân viên kinh doanh thị trường, ứng viên cần phải đáp ứng các yêu cầu cơ bản về bằng cấp và kinh nghiệm như sau:

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Marketing hoặc các lĩnh vực liên quan.
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng và Marketing.
Có kiến thức và hiểu biết về lĩnh vực sản phẩm/ dịch vụ mà doanh nghiệp đang kinh doanh.

3.2. Yêu Cầu Kỹ Năng

Bên cạnh các yêu cầu về bằng cấp và kinh nghiệm, kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm cũng là những yếu tố cực kỳ quan trọng, giúp đánh giá mức độ phù hợp cũng như tiềm năng của ứng viên cho vị trí này.

Kỹ năng chuyên môn

Kiến thức về thị trường: Có hiểu biết về thị trường mục tiêu, xu hướng tiêu dùng, hành vì mua sắm của khách hàng và đối thủ cạnh tranh.
Kiến thức về sản phẩm/ dịch vụ: Nắm rõ các thông tin liên quan đến đặc tính, đặc trưng và lợi ích của sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp.
Kiến thức Marketing: Có hiểu biết về các nguyên tắc, chiến lược tiếp thị để tham gia vào quá trình lên kế hoạch quảng bá sản phẩm/ dịch vụ.
Kiến thức bán hàng: Bao gồm kỹ năng bán hàng, kỹ năng đàm phán và thuyết phục khách hàng.
Kiến thức về quản trị kinh doanh: Biết cách lên kế hoạch, tổ chức, điều phối và kiểm soát hoạt động kinh doanh.

Kỹ năng mềm

Kỹ năng giao tiếp: Có khả năng giao tiếp hiệu quả bằng lời nói và văn bản, khả năng lắng nghe và đồng cảm tốt, giúp tạo thiện cảm cho khách hàng trong quá trình tư vấn.
Kỹ năng thuyết trình: Có thể thuyết trình một cách rõ ràng, súc tích, thu hút sự chú ý của người nghe.
Kỹ năng đàm phán: Tư duy logic và tư duy phản biện tốt, biết cách đàm phán và tranh luận để đạt được thỏa thuận có lợi cho doanh nghiệp.
Kỹ năng xử lý tình huống: Khả năng phản ứng linh hoạt, nhạy bén để xử lý các tình huống bất ngờ hiệu quả, tránh gây ra ấn tượng xấu về doanh nghiệp.
Kỹ năng phân tích, tổng hợp thông tin: Có sự nhạy bén và tư duy logic, có thể nhanh chóng phân tích, đánh giá và tổng hợp thông tin nhằm đưa ra hướng xây dựng kế hoạch kinh doanh cũng như hướng tư vấn sao cho phù hợp với nhu cầu và mục đích của khách hàng.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm: Có thể tự nghiên cứu, phân tích thông tin và giải quyết vấn đề, đồng thời biết cách phối hợp với đồng nghiệp và các phòng ban khác trong việc xây dựng kế hoạch kinh doanh và xử lý khiếu nại của khách hàng.

4. Điều Kiện Phúc Lợi Và Thu Nhập Trung Bình Của Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường

Điều Kiện Phúc Lợi Và Thu Nhập Trung Bình Của Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường

4.1. Điều Kiện Phúc Lợi

Mỗi công ty, doanh nghiệp sẽ có điều kiện phúc lợi không giống nhau, tùy thuộc vào quy mô doanh nghiệp, lĩnh vực hoạt động cũng như quy định của công ty. Tuy nhiên, thường vị trí nhân viên kinh doanh thị trường sẽ được nhận những phúc lợi cơ bản như sau:

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp…
Chế độ thăm hỏi sức khỏe tùy theo chính sách công ty
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, nâng cao trình độ
Lộ trình thăng tiến rõ ràng
Phụ cấp: xăng xe, ăn uống, hoa hồng…

4.2. Mức lương trung bình

Theo trang web tuyển dụng Indeed, mức lương cơ bản trung bình của Nhân viên Kinh doanh Thị trường tại Việt Nam tính đến tháng 5/2024 rơi vào khoảng 12 triệu đồng. Tuy nhiên, con số này có thể thay đổi tùy thuộc vào các yếu tố gồm:

Yêu cầu công việc
Quy mô doanh nghiệp
Lĩnh vực hoạt động
Trình độ, năng lực, kinh nghiệm của nhân viên
% hoàn thành công việc

Ngoài ra, nhân viên kinh doanh thị trường sẽ có thêm thu nhập từ hoa hồng và thưởng KPI. Cụ thể, nếu đạt KPI thì họ sẽ được hưởng 100% lương cơ bản. Đối với trường hợp vượt mức KPI đã đề ra thì bên cạnh lương cơ bản, họ sẽ được nhận thêm % doanh thu vượt định mức. Do đó, nếu hoàn thành tốt công việc, tổng thu nhập của một nhân viên kinh doanh thị trường có thể lên đến 15 – 20 triệu đồng hoặc hơn.

Alehub – Giải Pháp Hỗ Trợ Tuyển Dụng Nhân Sự Phòng Kinh Doanh

Dịch vụ tuyển dụng nhân sự phòng kinh doanh – Alehub

Alehub là một trong những đơn vị hàng đầu, chuyên cung cấp các giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp giải quyết các bài toán liên quan đến vấn đề nhân sự phòng kinh doanh. Trong đó, giải pháp Tuyển dụng nhân sự Alehub giúp doanh nghiệp lựa chọn được những ứng viên ưu tú nhất cho vị trí nhân sự phòng kinh doanh. Cụ thể:

Cam kết cung ứng đủ nhân sự cho phòng kinh doanh trong vòng 14 ngày.
Cam kết cung cấp CV đúng với yêu cầu của doanh nghiệp
Cung cấp dịch vụ bảo hành 1 đổi 1 nếu ứng viên không phù hợp

Điền thông tin vào form dưới đây để nhận được tư vấn miễn phí!

Như vậy, qua bài viết vừa rồi, Alehub đã cùng bạn đọc tìm hiểu chi tiết về mô tả công việc nhân viên kinh doanh thị trường, kèm theo đó là một số thông tin liên quan đến yêu cầu công việc, kỹ năng cũng như điều kiện về lương, thưởng và phúc lợi cho vị trí này. Hi vọng rằng thông qua bài viết này, các nhà tuyển dụng đã nắm rõ cách xây dựng JD tuyển dụng chuyên nghiệp, đầy đủ thông tin cho vị trí nhân viên kinh doanh thị trường.

Đánh giá bài đăng này?

Bấm vào một ngôi sao để đánh giá nó!